ДЕРА в Саранске - адреса и отзывы

После покупки квартиры в новостройке решили сразу заменить временные строительные двери на нормальные, чтобы не возвращаться к этому вопросу через пару лет. Среди компаний выбрали «Дера» — знакомые уже заказывали у них и остались довольны. Позвонили, и на связь вышла менеджер Елена. Она уточнила, сколько дверей нужно, какие цвета преобладают в интерьере, и предложила несколько моделей, которые подойдут под светлые стены и тёплый пол. Фото и описание отправила в мессенджер, помогла определиться без лишних колебаний. Через несколько дней приехал замерщик Николай. Проверил все проёмы, рассказал, как лучше подготовить дверные блоки, чтобы монтаж прошёл без доработок. Срок изготовления составил около двух недель, и заказ был готов точно в обещанный день. Доставку согласовали заранее. Мастер Сергей приехал вместе с напарником, аккуратно занесли полотна, установили каждое в нужную комнату, проверили плотность закрывания и работу замков. Работали без спешки, но слаженно, всё сделали за день. Теперь в квартире стоят ровные, аккуратные двери, которые идеально вписались в интерьер. В спальне стало тише, а в прихожей — теплее. Цена осталась такой, как в расчёте при заказе, гарантия — 2 года. «Дера» оставила приятное впечатление — здесь умеют слушать клиента и выполнять работу так, чтобы потом вспоминать только с благодарностью.

Когда встал вопрос о замене дверей в квартире, хотелось найти вариант без лишней суеты и «подводных камней». Остановился на «Дера» — соседка недавно заказывала у них и осталась довольна. Позвонил в салон, трубку взяла менеджер Екатерина. С первых минут чувствовалось, что человек знает своё дело: спросила о планировке квартиры, стиле ремонта, предложила несколько моделей в подходящей цветовой гамме. Фото прислала прямо во время разговора, так что выбрать получилось быстро. Через несколько дней приехал замерщик Николай. Всё проверил, отметил, что проёмы почти идеальные, и объяснил, как лучше подготовить их к установке. Срок изготовления назвали около двух недель, и в назначенный день двери были готовы. Доставку согласовали заранее. Монтаж выполнял мастер Сергей. Работал аккуратно, всё подгонял до миллиметра, проверил работу каждой петли и замка. Никакой спешки, но и затягивания тоже не было. Теперь в квартире стоят ровные, красивые двери, которые приятно открывать и закрывать. Цена осталась ровно такой, как мы договаривались в начале. Очень понравилось, что со мной общались спокойно, без попыток навязать что-то лишнее. Чувствуется, что здесь дорожат клиентами.

Понадобилась срочно дверь в детскую - старая сломалась, ребенок постоянно прищемлял пальцы. Нашел "Деру" в интернете, позвонил. Девушка на телефоне очень участливо отнеслась к проблеме, предложила несколько безопасных вариантов со специальными петлями. Выбрали красивую белую дверь с этими петлями - и безопасно и в интерьер подходит. Замер в тот же день сделали, изготовили за неделю. Мастер Андрей устанавливал очень аккуратно, объяснил дочке как правильно дверь открывать-закрывать. Она теперь гордится своей "взрослой" дверью! Петли действительно особенные - закрываются плавно, пальцы не защемят. Качество материала хорошее, краска не облезает (уже полгода прошло). Цена адекватная, никого не обманывают. Сервис человеческий - чувствуется, что люди в своем деле разбираются. Спасибо за решение нашей проблемы!

Купили дом за городом, и там нужно было полностью менять межкомнатные двери. Вышли на "Деру" через хорошего знакомого, сразу решили оформить заявку через сайт, чтобы не бегать лишний раз и не суетиться. Всё оформили дистанционно: по каталогу выбрали модели, менеджер проконсультировал по телефону, выслал примеры, фото, даже на вопросы по поводу монтажа ответил. Замерщик приехал в удобное нам время, спокойно всё обсудили, замерили. И монтажники молодцы!! Настоящие профи, видно, что знают дело. Двери установили быстро, мусор за собой убрали, лишней ерундой не страдали - очень оперативно, порадовало. Сервис на уровне, можно обращаться.

Устанавливали дверь от этой компании, так как переехали и решили сменить дверь на кухне. Уж больно она плохо выглядела… На смену всех дверей пока не готовы из-за финансовых соображений, но хоть что-то изменить для красоты хотелось. Расскажу все по-порядку, чтобы вы точно поняли можно ли положиться на компанию или нет. На мой взгляд, однозначный ответ - да. Всё прошло более чем хорошо. Мы были с женой в магазине на Пушкина, выбрали и заказали как раз-таки сразу там дверь, нам помогли с выбором приятные консультанты. Договорились с замерщиком о дне, он приехал и оперативно справился с работой. Потом уже ждали доставку и установку, монтировал всё специалист Иван. Всё быстро, чётко и без лишней суеты, как демонтаж, так и монтаж. Очень ценю такую работу - результат хороший, убрал за собой мусор и в целом по оплате тоже все было прозрачно, что самое главное. Поэтому с уверенностью могу рекомендовать.

Обращались в эту компанию уже дважды: сначала ставили две межкомнатные двери, теперь дошли руки до еще одной на кухню. Брали её в феврале. Как только оформили заказ, нам тут же перезвонила оператор Наталья. Всё подробно рассказала, оформила всё быстро и без лишней волокиты. Мы когда выбирали решили что нам подойдет больше всего модель потемнее и с зеркалом. Дверь пришла в срок и без косяков. Установка хороша - ничего не скрипит, не шатается, всё чётко. Добротная, симпатичная, выглядит отлично. Цены адекватные, сервис на уровне, реально ощущение, что людям не всё равно.) Спасибо!

Никогда не писал отзывы, но о салоне Дера Саранск отзыв напишу. В делал ремонт в квартире, понадобились двери, заехал в салон ДЕРА в Саранске, вроде и цена и вид у дверей нормальный да еще скидку аж 35% пообещали. Сначала не придал значения такой скидке, обрадовался, но через пол года когда я эти двери наконец-то получил догадался к чему такая «замануха». Заказал 6 дверей с коробками доборами и обналичкой, 35 дней срок исполнения заказа (рабочих), но клятвенно заверили, что гораздо раньше сделаем. Поверил, согласился, подписал, заплатил предоплату. Заказ оформлен 10 июня 2015 г., привезли двери 17 сентября 2015 г., прошло почти 10 недель, в течении которых я звонил, просил, ругался, матерился, но ничего не менялось. Оплатили неустойку 0, 5% за каждый день просрочки, пожалел, что не всю сумму тогда заплатил, наказать надо было по полной, на мою просьбу оплатить моральный ущерб без суда оплачивать отказались. БЕЗ 100% ПРЕДОПЛАТЫ ДВЕРИ НЕ ВЕЗЛИ ВООБЩЕ, ПРИШЛОСЬ ОСТАТОК ЗАПЛАТИТЬ, А ЗРЯ. При приемке выяснилось, что не довезли добор. Ждал этот добор еще 14 дней, при установке дверей выяснилось, что замерщик из салона «Дера» Саранск, не правильно замерил один добор, и снова пришлось ждать 21 ДЕНЬ добор размером 1,3мх3м. В итоге с 10 июля по 27 октября благодаря салону Дера и заводу ДЕРА в Пензе я делаю ремонт в квартире. Желаю скорейшего банкротства.

Сроки изготовления и доставки до квартиры 56 календарных дней! При установки выяснилось, что одна дверь кривая сверху полотно отличается от низа и середины и естественно не влазит в коробку. Продавец Кирьянова на ул. Пушкина, д. 45, долго отмахивалась по телефону от меня, потом мастера все же к нам прислала на следующий день позвонили сказали, что можно приехать к ним новую планку коробки дверной забрать, не предупредили, что нужно привести ту планку, которая не подходит, менеджер не извинилась и грубо вела себя! Отвратительный сервис и качество дверей оставляет желать лучшего. А еще на сайте написано, что модель которую мы заказали "ВСЕГДА В НАЛИЧИЕ НА СКЛАДЕ". А МЫ ЖДАЛИ 50 ДНЕЙ!

Отдел по работе с претензиями совместно с мастером производства решили вместо замены бракованной двери ее отреставрировать. А клиенту сообщают о замене бракованной двери на новую. В общем и в частности качество дверей оставляет желать лучшего.

Заказал двери в салоне "Дера". Сразу в две квартиры в один день. В первую квартиру двери уже привезли (5 штук), уложившись в срок, указанный в договоре (не более 45 рабочих дней, а доставили на 43-й рабочий день). Качество дверей хорошее и очень дорогая фурнитура. Всё понравилось. До того момента, пока не начали устанавливать двери. В салоне заявляют, что не имеют никакого отношения к установщикам, якобы это другая фирма. Действительно! ИП Иняев и ИП Иняева очень сильно различаются. Так вот, установщики установили двери не в уровень, и теперь они закрываются сами, если их открыть. ( ( Отмазка банальна. Спросив у меня, буду ли я ровнять стены, и получив ответ, что буду по возможности, но не сильно, они приняли решение, что будут ставить двери не по уровню, а по тому, какие стены.) )) я был в шоке, когда вечером пришел домой после установки. Кроме того, установщики без моего разрешения выходили на балкон (в феврале!) и курили там. Дверь на балкон часто была открыта. Результат: две погибших орхидеи ( ( ( Мирным путем проблему решить так и не удалось. ( ( Сейчас ожидаю с нетерпением две двери во вторую квартиру. Срок, указанный в договоре, уже прошел. Обещают сделать двери только через неделю. Если будут ставить также, пойду в суд.