Воскресенье
Выходной
Галина
10 июля 2023
Просто крик души. Ребенок маленький нечаянно задел монитор и оторвал один проводок. 10.97.2023.обратилась в сервиз, на что они мне сказали, что оплата за наш счет 600 руб- это годовое обслуживание только за видеобезопасность. Я ещё ни разу к ним ни с чем не обращалась, за что платим не понятно . Лулкм обращаться выше, так не оставлю. Просто без предел.
Любовь Витальевна
20 декабря 2022
Отвратительная работа. Никакого учёта о платежах. Квитанцию за 2022год оплатила 12.01.2022г., полностью за весь год. Постоянно шлют квитанции о долге. Домофон отключили за не уплату. Ответ оператора продлили до часа. Что за бред. Дозвониться не возможно. Когда начнёте работать как положено? Ваша работа не достойна ни какой оценки.
Юлия
20 ноября 2020
заявки в течении 3 дней не отрабатываются, мастера не перезванивают, балаболки на телефонах, никчемные,ничего не знают, компания нарушает условия договора, вообщем рога и копыта
Городилова НВ
14 августа 2020
Не могу с вами расстаться. Прошу меня не подключать и не прислать платежки. Не пользуясь вашими услугами с 2017 года. Диспетчеру на телефоне,заявку на отключение ,оформить не возможно. Как долго будете заниматься вымогательством? Надеюсь на вашу адекватность.
Татьяна Степанова
12 января 2019
Реально сатанинская организация. Уже лет 10 лет мучает нас, присылает плптежки за несуществующие услуги. Даже жалобы в администрацию города помогли только на время. Всеми неправда и стараются выцарапать деньги. Якобы от нас были заявления, одно вранье и наглость.
дмитрий шимичев
10 января 2019
произошла поломка домофона.приехал мастер только через неделю.содрал 750р,сказал что трубка это ваша собственность и ее обслуживание не касается.отказатся от их услуг почти невозможно.только если собирать жильцов подьезда и менять управляющую компанию.а при неуплате аренды сказали что будут подавать в суд
Виктория ВанееваКускова
08 августа 2018
Спасибо сотрудникам компании за доброжелательное отношение и помощь в выборе видеодомофона. Очень наглядно все показали на работающей камере тут же в офисе
Ирина Капустинская
02 июля 2018
У нас в семье несчасть- умер близкий человек. Ни скорая, ни милиция и все связанные с этим событием люди не могут к нам попасть. Не работает домофон. Кто-то контролирует его исправность? В этой ситуации на каждое посещение приходится с четвертого этажа выбегать. С пятницы вечера до понедельника. Это нормально? Нам стоит оплачивать такой сервис?
Наталья Светличная
15 декабря 2017
Странная компания !!! Позиционируют себя как сервис ,при этом считают что обслуживание клиентов возможно только с 9-00 до 18-00 и только с понедельника по пятницу!!! Однако оплата должна быть произведена ,выполнено при этом сервисное обслуживание домофона или нет .есть ли смысл заключать договор и обращаться в эту компанию если ты сам работаешь с с 9-00 до 18-00 если приехать и починить трубку домофона в удобное время для клиента у них нет времени????Плату за домофон берут исправно и платим более десяти лет .Легче ,проще и дешевле вызвать разового мастера чем ежемесячно кормить цифрах деньгами и ещё подстраиваться под их график !!!!хотя бы название изменили убрав оттуда понятие СЕРВИСА
Виктор Гнатюк
22 июня 2017
Мое мнение о компании "Цифрал" в последнее время резко изменилось в худшую сторону. Уже пять недель не могут отремонтировать мой домофон по адресу: г. Калининград, ул. Летний проезд, д. 31, кв. 12. Звоню в колл-центр по два - три раза в неделю. Уже общался и с наладчиками, и с начальником сервисного центра лично. Все обещают. И ничего! Это просто безобразие! Услугу оплатил до конца года, и на меня просто "наплевали". И ничего не могу поделать. Они монополисты, поменять нельзя. Ощущение, что живу в театре абсурда. Пять недель не отремонтировать домофон!
spiridonov
17 сентября 2014
Цифрал отстой, кому надоела спокойная жизнь он может связать ее с цифралом, будет польза для организма, похудеете быстро бегая открывать дверь в подьезде, так как домофон в большем времени ремонтируют "супер" специалисты
Stanislav Chekalin
25 февраля 2014
Наш подъезд собирается поставить свой домофон на обслуживание Вашей фирмой. Естественно, сразу же заглянули в Ваш сайт. К сожалению не нашли там самого главного -ни текста Договора на обслуживание,ни суммы месячной или квартальной оплаты этого обслуживания. Странно. Ведь именно эти чётко прописанные в сайте условия позволят нам принять решение.